Zásady vrácení peněz
Máme 14denní lhůtu pro vrácení zboží, což znamená, že máte 14 dní po obdržení položky na to, abyste požádali o vrácení.
Aby bylo možné zboží vrátit, musí být ve stejném stavu, v jakém jste jej obdrželi — nenošené nebo nepoužité, s visačkami a v původním obalu. Budete také potřebovat účtenku nebo doklad o nákupu.
Chcete-li zahájit vrácení, kontaktujte nás na adrese info@paceperformanceco.com. Pokud bude vaše vrácení přijato, zašleme vám pokyny, jak a kam balíček odeslat. Položky zaslané zpět bez předchozí žádosti o vrácení nebudou přijaty.
Poškození a problémy
Zkontrolujte prosím svou objednávku při převzetí a okamžitě nás kontaktujte, pokud je položka vadná, poškozená nebo pokud obdržíte nesprávnou položku, abychom mohli problém vyhodnotit a napravit.
Výjimky — nevratné položky
Některé typy položek nelze vrátit, jako je zboží podléhající zkáze, vlastní produkty (speciální objednávky nebo personalizované položky) a zboží osobní péče. Kontaktujte nás, pokud máte dotazy ohledně vaší konkrétní položky.
Vrácení peněz
Jakmile obdržíme a zkontrolujeme vaše vrácené zboží, upozorníme vás a sdělíme, zda bylo vrácení peněz schváleno. V případě schválení vám budou peníze automaticky vráceny na vaši původní platební metodu. Zpracování může trvat několik pracovních dnů v závislosti na vaší bance.
